Support
技术支持
如果你在使用象棋陪练时遇到问题,请发送邮件至 support@go815.shop。请说明设备型号、iOS 版本、问题发生步骤及必要截图;请勿发送密码或敏感身份信息。
常见问题
AI 思考时可以退出吗?
可以。应用进入后台时会停止当前搜索并保存续局,返回应用后可继续。
广告加载失败会影响下棋吗?
不会。广告异步加载;对局、残局和本地记录均不依赖广告服务。
提示为什么需要观看广告?
额外提示广告仅在你主动确认后展示,完整观看并获得奖励后会立即解锁。广告暂时不可用时,应用会提示并直接提供本次提示,不影响核心功能。
棋局数据会上传吗?
不会。应用无需账号,棋局、进度和偏好保存在设备本地。
如何删除本地数据?
可在“设置 → 数据管理”中清除棋局记录和训练进度;卸载应用也会移除应用本地容器中的数据。
如何反馈不合适的广告?
点击广告上的信息图标或 AdChoices,再选择举报。应用“设置 → 广告反馈”中也提供操作说明。
联系
支持邮箱:support@go815.shop